Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ДОФАМИН (dofaminloto.ru), его разделов бронирования, ботов ДОФАМИНа в MAX и Telegram и игры на play.dofaminloto.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором является ИП Черенкова Виктория Сулеймановна, ИНН 440123069739, телефон +7 (920) 640-10-93.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, которое вы указали при брони или в профиле
• Номер мобильного телефона: вы вводите его сами или делитесь им с ботом MAX или Telegram
• Идентификаторы в MAX и Telegram (идентификатор чата, для Telegram также идентификатор пользователя и имя из профиля)
• Данные брони: вечер, число гостей, статус, время создания и подтверждения
• Имя и телефон гостей вашей компании, которые присоединились по вашей ссылке-приглашению
• Тексты посвящений и заказов песен, оценка вечера и комментарий, если вы их оставили
• Подписка браузера на push-уведомления, если вы ее включили
• Дата и время вашего согласия и редакция документа
• Технические данные: файл cookie входа, сведения о посещении страниц (раздел 7)

Мы не собираем паспортные данные, дату рождения, адрес, данные банковских карт и точное местоположение.

3. Цели обработки данных

• Подтверждение номера телефона и вход на сайт
• Прием брони, ведение листа ожидания, изменение и отмена брони
• Связь с вами по брони: подтверждение, напоминания, сообщения о переводе из листа ожидания
• Передача сведений организатору и сотрудникам ресторана, чтобы встретить вашу компанию
• Проведение игры: привязка билета, посвящения, заказ песен
• Сбор оценок вечера и улучшение игры
• Ответы на ваши обращения
• Уведомления об играх: подтверждение брони, напоминания, анонсы новых игр и сообщения о свободных местах
• Статистика посещений и защита сайта от злоупотреблений

4. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса данные получают и обрабатывают:

• Организатор и сотрудники ресторана «Ребра Berry»: имя, телефон, число гостей и статус брони: чтобы позвонить по брони и встретить компанию
• GreenSMS: номер телефона: звонок для подтверждения номера
• MAX и Telegram: идентификаторы и сообщения: вход через бота и сообщения о брони
• Яндекс.Метрика: технические данные посещения сайта, включая запись действий на странице (вебвизор)
• Хостинг-провайдер: хранение базы данных и работа сайта, серверы находятся в России

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Telegram работает на серверах за пределами России: если вы входите через Telegram, ваш идентификатор и сообщения обрабатываются и за границей. Если вы этого не хотите, входите через MAX или по номеру телефона.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS. Доступ к персональным данным имеет только оператор и уполномоченные сотрудники. Данные хранятся в течение всего срока пользования сервисом и удаляются по запросу пользователя.

6. Журнал согласий

Когда вы даете согласие, мы сохраняем дату и время и редакцию документа. Это нужно, чтобы подтвердить согласие, если возникнет вопрос. Запись хранится, пока существует ваш профиль, и удаляется вместе с ним.

7. Cookie и статистика

Файл cookie muz_session нужен, чтобы вы оставались в аккаунте: без него вход и бронь не работают. Он действует на dofaminloto.ru и play.dofaminloto.ru.

Мы используем Яндекс.Метрику, включая функцию «Вебвизор»: она записывает перемещения, нажатия и прокрутку на страницах сайта, чтобы мы видели, где гостям неудобно. Отключить сбор статистики можно в настройках браузера или расширением, блокирующим счетчики: на работе сайта это не отразится.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие и потребовать удаления данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав позвоните организатору по телефону +7 (920) 640-10-93.

9. Согласие и его отзыв

Согласие на обработку персональных данных дается отдельным документом: флажком в окне подтверждения брони.

Согласие может быть отозвано в любой момент: позвоните организатору. После отзыва согласия учетная запись и связанные данные будут удалены, действующие брони отменены.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу dofaminloto.ru/muzloto/privacy. При изменении текста мы заново спросим ваше согласие.